De urbanisatietendens zorgt voor nieuwe uitdagingen in en rond de steden. Franse metropolen en gemeenten zijn niet alleen op zoek naar nieuwe economische modellen, maar ook naar sociale modellen en trachten door middel van informatie- en communicatietechnologieën het leven van de inwoners te verbeteren. Deze inleidende studie schetst een algemeen beeld van de Franse Smart City-markt en gaat eveneens dieper in op de verschillende organisaties die een sleutelrol spelen.