U bent hier
Zakendoen in Maleisië
Uw eerste stappen op de markt
Uw eerste stappen op een nieuwe markt beginnen met een grondige voorbereiding en een goed plan. Aarzel niet om hierbij een beroep te doen op Flanders Investment & Trade.
- Op deze website vindt u heel wat informatie over internationaal ondernemen, buitenlandse markten en sectoren, die u moet helpen bij het opstellen van een exportplan en het selecteren van uw doelmarkt(en).
- Via de provinciale kantoren van Flanders Investment & Trade en ons uitgebreide buitenlandse netwerk kan u informatie op maat opvragen. De adviseurs Internationaal Ondernemen denken graag met u mee en geven persoonlijk advies bij uw internationale plannen.
- Door deel te nemen aan een van onze groepsacties kan u nieuwe markten gaan verkennen in het gezelschap van andere zakenlui. Zo organiseert Flanders Investment & Trade groepszakenreizen met een afsprakenprogramma op maat en tal van mogelijkheden om te netwerken. Of u kan deelnemen aan een buitenlandse beurs.
- Aan de hand van de EXPORTmeter, een mini-audit die Flanders Investment & Trade u gratis en strikt vertrouwelijk aanbiedt, kan u nagaan hoe u uw exportstrategie kan verbeteren.
- Als kmo kan u onder bepaalde voorwaarden een financieel duwtje in de rug krijgen voor uw prospectie-inspanningen.
Klop zeker ook aan bij andere organisaties die u kunnen helpen, zoals bedrijfsgroeperingen en gemengde kamers van koophandel. Breid uw netwerk uit en steek uw licht op bij bedrijven die in uw nieuwe doelmarkt al zakendoen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met FIT Kuala Lumpur via kualalumpur@fitagency.com
Marktbenadering
Buitenlandse investeerders kunnen een Representative Office/Regional Office (RE/RO) in Maleisië opzetten. RE/RO is een initiatief van de Maleisische regering om een buitenlandse onderneming in staat te stellen de levensvatbaarheid van het bedrijf te beoordelen voordat een permanente bedrijfsentiteit in Maleisië opricht.
Een RE/RO mag:
- Inschakelen en uitvoeren van het verzamelen en analyseren van belangrijke informatie of het uitvoeren van haalbaarheidsstudies over investerings mogelijkheden in Maleisië en de regio.
- Planning of coördinatie van zakelijke activiteiten.
- Het identificeren van bronnen van grondstoffen, componenten of andere industriële producten; ---- Het verrichten van onderzoek en productontwikkeling.
- Fungeren als coördinatiecentrum voor de filialen, dochterondernemingen en agenten van de onderneming in de regio's.
- Andere activiteiten die niet rechtstreeks zullen resulteren in daadwerkelijke commerciële transacties.
Werken met een tussenpersoon
Werken of samenwerken met een tussenpersoon is een uitstekende manier om zaken te gaan doen in Maleisië. De meeste exporteurs vinden dat het gebruik van een plaatselijke distributeur of agent de beste stap is om de Maleisische markt te betreden. Een plaatselijke distributeur kent de regionale culturele verschillen en marktkenmerken en is doorgaans verantwoordelijk voor de afhandeling van de douane-inklaring, de contacten met gevestigde groothandelaren/kleinhandelaren, de rechtstreekse marketing van het product bij grote ondernemingen of de overheid, en de afhandeling van de dienst na verkoop. Exporteurs van diensten hebben over het algemeen ook voordeel bij het gebruik van een partner/agent. De partner/agent is vertrouwd met de plaatselijke cultuur en kan de zakelijke onderhandelingen bespoedigen, vooral in de omgang met de plaatselijke overheid. Zoals bij elk partnerschap of elke vertegenwoordiger is het van vitaal belang dat u de nodige zorgvuldigheid aan de dag legt om er zeker van te zijn dat de geselecteerde partner competent is en een goede reputatie heeft.
Het registreren van zakelijke entiteiten
In Maleisië kan een bedrijf worden geleid door een individu die als eenmanszaak opereert; door twee of meer (maar minder dan 20) personen in een partnerschap; door een limited liability partnership (LLP); en door ofwel op te richten als een lokale vennootschap; of de buitenlandse vennootschap te registreren onder de Companies Act 2016. De Companies Commission of Malaysia (SSM) is het bestuursorgaan dat toezicht houdt op alle bedrijfsregistraties en vennootschapsoprichtingen in Maleisië. De Maleisische regering heeft ook het groeipotentieel van de dienstensector erkend en in 2009 27 subsectoren van de dienstensector geliberaliseerd, zonder dat er een voorwaarde inzake eigen vermogen werd opgelegd. Om investeringen te versnellen en aan te trekken, kondigde de regering bovendien de gefaseerde liberalisering aan van nog eens zeven sectoren, die 18 subsectoren van de dienstensector omvatten, in 2012. Door een subsector te kiezen, krijgt u de ruimte en het kader om uw bedrijf te vestigen. Buitenlandse bedrijven kunnen advies of verdere bijstand van een lokale adviseur inwinnen.
Oprichting van een lokaal bedrijf
Een buitenlander kan een lokaal bedrijf oprichten met 100% buitenlands eigendom in de vorm van een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid - Sendirian Berhad (Sdn. Bhd.), met de vereiste van ten minste één directeur die gewoonlijk in Maleisië verblijft door een hoofdverblijfplaats in Maleisië te hebben en minimaal één promotor. De aanvraag moet bij het SSM worden ingediend. De registratie van het bedrijf moet worden gedaan via een lokale gecertificeerde bedrijfssecretaris, die een meerderjarige natuurlijke persoon moet zijn die zijn hoofd- of enige verblijfplaats in Maleisië heeft.
Registratie van buitenlandse bedrijven
Een buitenlands bedrijf kan een filiaal in Maleisië registreren met 100% buitenlands eigendom*. De aanvraag moet worden ingediend bij het SSM. Het registratierecht moet aan het SSM worden betaald volgens de vastgestelde structuur: op basis van het aandelenkapitaal. Als een buitenlands bedrijf geen aandelenkapitaal heeft, moet het bedrijf een vast tarief van RM70,000 aan het SSM betalen. Buitenlandse ondernemingen mogen expatriates in dienst nemen, d.w.z. "key post" - permanent vervuld door buitenlanders of "time post" - functies binnen een bepaalde periode. Het minimum gestort kapitaal is verschillend voor alle bedrijfstakken.
Ondernemingen die zich bezighouden met productieactiviteiten, O&O-activiteiten, hotels (met vier sterren of meer), toeristische projecten en andere diensten, alsmede ondernemingen die gebruik maken van de fiscale stimuleringsmaatregelen, komen in aanmerking voor expatriate posts met het volgende minimum gestort kapitaal:
- Bedrijf dat voor 100% in Maleisische handen is: RM250.000
- Gezamenlijk eigendom van buitenlanders en Maleisiërs: RM350,000
- Bedrijf dat voor 100% in buitenlandse handen is: RM500,000
Let op: niet alle sectoren en bedrijven zijn volledig in buitenlandse handen. Lokale Maleisische deelname is nog steeds vereist in specifieke sectoren, waaronder onderwijs, aardolie, olie en gas, het bankwezen en de financiële sector, uitgaand toerisme en de verkoop van tickets, landbouw, en andere gepromote industrieën in Maleisië.
Gezamenlijk partnerschap met een plaatselijk bedrijf
De Maleisische regering moedigt partnerschappen tussen Maleisische en buitenlandse investeerders aan om de lokale bedrijfsdeelname te vergroten. Het meest waarschijnlijke resultaat van een joint venture is de oprichting van een vennootschap op aandelen. Een dergelijke vennootschap kan worden opgericht als een particuliere vennootschap - Sendirian Berhad (Sdn. Bhd.) of een naamloze vennootschap - Berhad (Bhd) via de SSM. Afhankelijk van de ondernomen activiteiten kunnen specifieke voorwaarden worden opgelegd voor het verkrijgen van bepaalde goedkeuringen, exploitatievergunningen, vergunningen, of registraties door de regulerende ministeries/instanties.
Buitenlandse investeerders kunnen 100% van het aandelenkapitaal hebben in alle investeringen in nieuwe, uitbreidings- of diversificatieprojecten van bestaande ondernemingen, ongeacht het niveau, het soort product of de activiteit. Dit aandelenbeleid is ook van toepassing op ondernemingen die eerder waren vrijgesteld van het verkrijgen van een productievergunning en op bestaande ondernemingen met een vergunning die eerder waren vrijgesteld van het voldoen aan aandelenvoorwaarden, met vereisten van een minimum RM2.5 miljoen eigen vermogen of 75 of meer voltijdse werknemers in dienst hebben.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met FIT Kuala Lumpur via mailto:kualalumpur@fitagency.com
Nuttige links:
https://www.mida.gov.my/home/
https://www.ssm.com.my/
https://www.miti.gov.my/
Hoe kunt u uw partner of cliënt vinden en screenen?
Een buitenlandse investeerder kan samenwerken met een lokale adviseur of contact opnemen met de lokale investeringsinstanties om een lijst van potentiële partners te verkrijgen. De lokale adviseur of overheidsagentschappen, zoals de Malaysian Investment Development Authority (MIDA), kennen de lokale cultuur en het lokale ondernemingsklimaat, waardoor ze betrouwbare en betrouwbare informatie kunnen verstrekken.
Buitenlandse investeerders moeten due diligence verrichten om er zeker van te zijn dat de geselecteerde lokale partner competent is en een gerenommeerde staat van dienst heeft. De beste manier is contact op te nemen met FIT Kuala Lumpur voor een gezondheidscontrole/verificatie van het bedrijf. FIT Kuala Lumpur kan u adviseren op basis van uw behoeften en doelstellingen en u doorverwijzen naar de juiste contactpersonen bij de overheid of organisatie om verdere hulp te vragen bij het verifiëren van de betrouwbaarheid van de lokale partner/het bedrijf. Buitenlandse investeerders kunnen ook contact opnemen met de Companies Commission of Malaysia (SSM) voor het verkrijgen van bedrijfs- en ondernemingsinformatie of met het CTOS-agentschap - een van de toonaangevende kredietrapportageagentschappen van Maleisië (CRA), voor het beoordelen van de kredietwaardigheid van het bedrijf/de onderneming.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met FIT Kuala Lumpur via kualalumpur@fitagency.com
Nuttige links:
https://www.mida.gov.my/home/
https://www.ssm.com.my/
https://www.ctoscredit.com.my/business/
Deelname aan beurzen
Belangrijkste beurzen voor 2024
Malaysia International Furniture Fair (MIFF)
Datum: 1-4 maart 2024
Locatie: MITEC & WTCKL
Exposanten: 600+
Deelnemers: 20.000+
Organisatie: Informa Markets Malaysia Sdn. Bhd
Omschrijving:
MIFF: Reliable global furniture fair, drawing buyers and exhibitors. ASEAN gateway, convenient setting, top hospitality, networking, sales potential, wide publicity. Global furniture industry's premier platform.
Malaysia Autoshow
Datum: mei 2024
Locatie: MAEPS Serdang
Exposanten: 80 brands
Deelnemers: 200.000 verwacht
Organisatie: Marii
Omschrijving:
The Malaysia Autoshow is back and will feature hundreds of the latest cars, EVs, motorbikes and technology showcases, taking place at the Malaysia Agro Exposition Park Serdang (MAEPS)
METALTECH & AUTOMEX
Datum: 15-18 mei 2024
Locatie: MITEC
Deelnemers: 1500 bedrijven
Organisatie: Informa Markets Malaysia Sdn. Bhd
Omschrijving:
METALTECH & AUTOMEX stand as prime Industry 4.0 platforms, offering exhibitors a chance to foster buyer relationships, gather market insights, amplify branding, tap into fresh markets, and cultivate networks in manufacturing.
ASEAN M&E Show
Datum: 26-28 juni 2024
Locatie: Kuala Lumpur Convention Centre
Exposanten :100+
Deelnemers: 10.000+
Organisatie: Informa Markets Malaysia Sdn. Bhd
Omschrijving:
ASEAN TENAGA Energy is the top exhibition for power, electrical, and utilities in Southeast Asia, drawing key suppliers. With rising electricity needs and a projected HVAC market of US$136.5B by 2024, it provides lucrative prospects in these flourishing sectors.
Food & Drinks Malaysia by SIAL
https://www.fooddrinksmalaysia.com/home2023
Datum: 2-4 juli 2024
Locatie: MITEC
Exposanten : 450
Deelnemers: 15.000+
Organisatie: Compexposium
Omschrijving:
Food & Drinks Malaysia by SIAL, the premier F&B expo, facilitates market entry to Asia's food hub. Spotlighting seafood, halal goods, tech, spices, and plant-based options, it connects exhibitors with expanding markets, networking, and business prospects.
Malaysia International Retail & Franchise Exhibition (MIRF)
Datum: 11-13 juli 2024
Locatie: Kuala Lumpur Convention Centre
Exposanten : 420
Deelnemers: 12.000
Organisatie: Malaysia Retail Chain Association (MRCA)
Omschrijving:
Franchise Expo 2023: A top platform for local and global companies to advance franchise growth in Malaysia. Elevate brand presence, forge connections, and seize retail opportunities through wide exposure and fruitful meetings.
Malaysian International Food and Beverage Trade Fair (MIFB)
Datum: 17-19 juli 2024
Locatie: Kuala Lumpur Convention Centre
Exposanten : 350+
Deelnemers: 20.000+
Organisatie: Constellar Malaysia
Omschrijving:
MIFB: Prime trade event for F&B, sustainability, health, and urbanization. Elevate visibility, connect with global buyers, and embrace innovation. With 350+ exhibitors, it's Malaysia's top F&B fair for market expansion and networking. Exciting smart event tech to enhance visitor experience this year.
Malaysia International Packaging & Labelling, Food Processing & Bakery Equipment Exhibition (MIMF)
http://www.malaysiapack.com.my
Datum: juli 2024
Locatie: Setia City Convention Centre
Exposanten : 300+
Deelnemers: 20.000+
Organisatie: ES International Event Management Sdn. Bhd.
Omschrijving:
MIMF: Leading Malaysian trade fair for packaging, processing, plastics, and more. 2022 emphasizes digitalization, showcasing latest tech. Thriving food processing, plastic, packaging sectors post-pandemic, with government-backed LED industry. Ideal expansion opportunity for exhibitors.
ARCHIDEX (International Architecture, Interior Design & Building Exhibition)
Datum: 3-6 juli 2024
Locatie: Setia City Convention Centre
Exposanten :
Deelnemers:
Organisatie: PAM (Malaysian Institute of Architects) & CISNetwork Sdn Bhd
Omschrijving:
ARCHIDEX: All-encompassing architecture platform featuring exhibitions, conferences, and networking. Connect with global leaders, discuss sustainability, technology, and smart cities. Inspire innovation, drive collaboration, and foster business growth in a dynamic community.
Malaysia International Halal Showcase
Datum: september 2024 tbd
Locatie: Malaysia International Trade and Exhibition Centre (MITEC)
Exposanten : 620
Deelnemers: 32.400
Organisatie: Malaysia External Trade Development Corporation (MATRADE)
Omschrijving:
MIHAS: Leading halal showcase with global impact, paired with conferences and certifying bodies convention. Malaysia's strong Islamic economy ranking fosters networking, revenue, and growth opportunities across halal sectors.
Malaysia International Oil & Gas Exhibition (MIOGE)
https://www.oilandgas-asia.com/
Datum: september 2024 tbd
Locatie: Kuala Lumpur Convention Centre
Exposanten : 2.000
Deelnemers: 25.000
Organisatie: Informa Markets Malaysia Sdn. Bhd
Omschrijving:
OGA boosts sales and revenue through customer connections, product showcasing, and industry ties. Expand business, seize Southeast Asian market share via networking, relationships, and new opportunities.
Electrified Vehicles, Mobility, Manufacturing & Auto Parts (EVM) Asia
Datum: september 2024 tbd
Locatie: MITEC
Exposanten : 250+
Deelnemers: 20.000+
Organisatie: AMB Tarsus Exhibition Group
Omschrijving:
EVM ASIA 2023: Connect globally across the H/EV supply chain. Future tech, sustainable mobility, government initiatives explored. Target decision-makers, expand business, learn from experts, and unveil mobility's future.
Food and Hotel Malaysia (FHM)
Datum: 21-24 September 2024
Locatie: Kuala Lumpur Convention Centre
Exposanten : 1.500
Deelnemers: 25.000
Organisatie: Informa Markets Malaysia Sdn. Bhd
Omschrijving:
FHM 17th Edition: Premier biennial food and hospitality trade expo. Culinaire, hotelex, industry talks, and innovations featured. Connect with buyers, expand database, strengthen market presence, and stay current with sector advancements.
Smart Nation Expo
Datum: September 2024 tbd
Locatie: Malaysia International Trade and Exhibition Centre, Kuala Lumpur
Exposanten : 300
Deelnemers: 35.000
Organisatie: AMB Tarsus Exhibition group
Omschrijving:
SMART NATION EXPO 2023: "Connecting Smart Innovations." Premier platform linking stakeholders to smart tech solutions. Past event drew 14K buyers from 54 countries. Top regional tech event with reach, collaboration, business opportunities, and networking.
International Greentech & Eco Products Exhibition & Conference Malaysia (IGEM)
Datum: October2024 tbd
Locatie: Kuala Lumpur Convention Centre
Exposanten : 400
Deelnemers: 40.000
Organisatie: Ministry of Natural Resources, Environment and Climate Change
Omschrijving:
IGEM: Top SE Asia event for green tech and eco solutions. Access ASEAN market, drive sustainability, collaborate, and exhibit innovations to investors, policymakers, academics. 530K visitors, RM41B potential investment over 13 years.
Selangor International Business Summit (SIBS)
Datum: October2024 tbd
Locatie: Kuala Lumpur Convention Centre
Exposanten : 900
Deelnemers: 44.000
Organisatie: Invest Selangor Berhad
Omschrijving:
SIE F&B 2023: 9th edition, Malaysia's major F&B event. Selangor State Government-backed, draws global companies and 25K attendees. Networking, trends, ASEAN access, business growth. Maximize local and global opportunities.
Hoe worden betalingen verricht? Hoe beperkt u de risico's?
Het bankwezen is goed ontwikkeld in Maleisië. Daarom zijn de betalingswijzen dezelfde als in Europa. Een importeur/exporteur moet de juiste handelsfinancieringsoplossing vinden om de betalingsrisico's te beperken. Dat kan door middel van een kredietbrief of een kredietverzekering.
LETTER OF CREDIT (LC): Ook bekend als documentair krediet. Een LC is een brief die door een bank namens een koper wordt afgegeven om een bepaald bedrag aan betaling aan de verkoper te garanderen bij de voltooiing van de handel zoals gespecificeerd in de LC. Indien de koper niet tot betaling van de aankoop kan overgaan, is de bank verplicht het totale of resterende bedrag van de aankoop te dekken.
CREDIT INSURANCE: Een verzekeringspolis of -product dat door particuliere verzekeringsmaatschappijen en exportkredietagentschappen van de overheid wordt aangeboden om de verkoper te verzekeren tegen het risico van wanbetaling door kopers die de betaling voor op krediet verkochte goederen en verleende diensten niet kunnen verrichten. Zoals in de polis is bepaald, wordt de verzekerde verkoper gevrijwaard van niet-betaling door een koper voor goederen en diensten ten gevolge van insolventie, betalingsverzuim, contractbreuk, natuurrampen, en politieke of economische risico's.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met FIT Kuala Lumpur op kualalumpur@fitagency.com
Nuttige links:
https://www.bnm.gov.my/index.php
Do's en dont's
Samenleving & Cultuur
Maleisië is een meertalig en multicultureel land, met een bevolking van 32 miljoen mensen, die voornamelijk bestaan uit drie grote etnische groepen: Maleisiërs, Chinezen en Indiërs. Maleisië is een smeltkroes van culturen, en mensen uit verschillende delen van de wereld bezoeken het land voor toerisme, zakelijke activiteiten, onderwijs en nog veel meer. Als gevolg daarvan heeft Maleisië veel buitenlanders die vreedzaam zijn geïntegreerd met de lokale bevolking.
Het is essentieel om het begrip "gezicht" in Maleisië te begrijpen. Het maakt niet uit of uw zakenpartners Maleisiërs, Chinezen of Indiërs zijn; alle etniciteiten in Maleisië begrijpen en oefenen het begrip "gezicht" uit. Dit persoonlijke begrip omvat een reeks kwaliteiten over zichzelf die te allen tijde moeten worden gehandhaafd - het idee van iemands gevoel van waardigheid, goede naam, goed karakter en prestige. Mensen zullen tot het uiterste gaan om iemands gezicht te redden. De uitdrukking "zijn gezicht redden" wordt vaak gebruikt. Gezichtsverlies is vooral van cruciaal belang in een zakelijke context, omdat gezichtsverlies bij uw Maleisische gesprekspartner gevolgen kan hebben voor de uitkomst van uw toekomstige zakelijke transacties.
Indirect Geduld is een schone zaak bij onderhandelingen in Maleisië, die veel lange uren en zeer gedetailleerde discussies kunnen inhouden. Maleisiërs vertrouwen op indirecte communicatie, waarbij er goed op gelet wordt dat wat er gezegd wordt, hoe het gezegd wordt en hoeveel er gezegd wordt, de andere persoon in de interactie niet voor het hoofd stoot. Woorden worden zo gekozen dat ze beleefd zijn en niet assertief. Bijvoorbeeld, in plaats van direct "nee" te zeggen, is het heel gewoon dat iemand zegt: "Ik zal het proberen" of "Ik zal zien wat ik kan doen", waardoor iedereen een harmonieuze relatie kan behouden. Het doel is beleefdheid en respect tijdens het gesprek te behouden en gezichtsverlies te voorkomen. De beste manier om de onderliggende betekenis te achterhalen is meerdere malen om verduidelijking te vragen door open vragen te stellen. Vlaamse bedrijven worden aangemoedigd contact op te nemen met FIT Kuala Lumpur om het multiculturele zakenmilieu van Maleisië beter te begrijpen.
Zakelijke en werketiquette
Bij het zakendoen in Maleisië is het belangrijk voor buitenlandse investeerders om de verschillen en overeenkomsten tussen alle verschillende culturele groepen te erkennen om effectief te kunnen werken binnen een zakelijke context. Ze hebben allemaal verschillende gedragsregels, en wat door de ene groep als gepast wordt gezien, kan door de andere als aanstootgevend worden beschouwd. Buitenlandse bedrijven vergeten vaak rekening te houden met de verschillende manieren van denken, werken, omgaan met problemen en managementstijlen tussen de buitenlandse en Maleisische bedrijven/overheidsinstellingen. Vlaamse bedrijven worden aangemoedigd om FIT Kuala Lumpur te raadplegen voor bijstand of advies inzake bedrijfscommunicatie om de multiculturele bedrijfsomgeving van Maleisië beter te begrijpen.
De dresscode voor zaken in Maleisië is typisch westers, met Smart Casual en Formalwear. Mannen kiezen over het algemeen voor smart, formele kleding met pakken en stropdassen, terwijl vrouwen worden gezien met broeken, rokken, werk blouses, of jurken. Maleisische vrouwen zullen zich meer conservatief kleden, zoals 'baju kurung', blouse met lange mouwen en broek.
Punctualiteit is over het algemeen geen hoge prioriteit in Maleisië. Het wordt echter wel verwacht in een zakelijke omgeving. Mensen hebben de neiging zich niet te haasten of dringend te lijken; de vergaderingen kunnen dus later beginnen dan gepland.
Er wordt van u verwacht dat u iedereen in de kamer individueel begroet. Een stevige handdruk is de standaard om Maleisiërs te begroeten. Mannen mogen een Maleisische vrouw echter alleen de hand schudden als zij het gebaar initieert, vooral de Maleisische vrouwen. Anders een lichte knik of buiging met de hand over de positie van het hart om respect te tonen. In de post-COVID-tijd wordt deze begroeting nu vaak gebruikt voor alle geslachten in plaats van een handdruk.
Engels wordt algemeen gesproken en veel gebruikt in zakelijke communicatie en vergaderingen. Maleisische overheidsinstellingen gebruiken echter op grote schaal het Bahasa Melayu als voorkeurstaal, vooral in officiële aankondigingen en aanvraagformulieren.
Wees u ervan bewust dat de Maleisische zakencultuur zeer hiërarchisch is. Zorg er daarom voor dat de opstelling van de stoelen ieders positie binnen de organisatie weerspiegelt.
In Maleisië moet u niet vergeten uw Maleisische gesprekspartner te respecteren door hem met de juiste eretitels aan te spreken. Maleisiërs houden deze titels in hoog aanzien. Zorg er bij alle etniciteiten voor dat u zich eerst voorstelt aan oudere en/of hoger geplaatste mensen. Een overzicht:
- Tun - De hoogste eer die door de koning wordt verleend.
- Tan Sri - De op een na hoogste onderscheiding die door de koning wordt verleend.
- Tengku of Tunku - Titels die worden geërfd door leden van de koninklijke familie.
- Datuk Seri of Dato' Seri - De eretitel verleend door de federale regering of de regering van een deelstaat.
- Datuk of Dato' - De eretitel verleend door de federale regering of de regering van de deelstaat.
- . Haji (voor mannen) of Hajjah (voor vrouwen) - De titel die wordt gevoerd door diegenen die de volledige pelgrimstocht naar Mekka, Saudi-Arabië, hebben gemaakt.
Gebruik beide handen bij het presenteren en ontvangen van een visitekaartje en zorg ervoor dat het schrift naar de andere persoon is gericht.
Investeer tijd en geld om uw lokale partner regelmatig te bezoeken om een sterke band op te bouwen.
Ga er niet van uit dat een ondertekende overeenkomst een definitieve overeenkomst inhoudt. Vaak worden de besprekingen na de ondertekening van een overeenkomst voortgezet. Reken op ten minste twee tot drie bezoeken voordat u serieus overweegt zaken te doen en definitieve beslissingen neemt.
Bij het plannen van zakelijke bijeenkomsten in Maleisië, moet u rekening houden met het belang van gebedstijden. Vergaderagenda's kunnen worden onderbroken door de gebedssessies van praktiserende moslims. De gebedssessie zal hoogstwaarschijnlijk overlappen met de werkdag. Wees geduldig en respectvol; als uw Maleisische collega's even weggaan om te bidden, zullen zij na het gebed terugkeren. Vrijdag is een bijzonder religieuze dag van de week, en de gebedssessies duren meestal van 12.30 uur tot 14.30 uur. Het is aan te bevelen een vergadering die op deze tijd/dag is gepland indien mogelijk te vermijden.
Het is vaak voordelig om te werken met plaatselijke adviseurs die beide culturen begrijpen. Bovendien staan lokale bedrijven in de meeste gevallen meer open voor een tussenpersoon dan de onderhandelingspartner.
Voor meer specifiek advies kunt u contact opnemen met het FIT-kantoor in Kuala Lumpur: kualalumpur@fitagency.com
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) wint aan tractie en erkenning onder Maleisische bedrijven als gevolg van het groeiende milieubewustzijn en de grotere vraag naar sociale gelijkheid in de burgermaatschappij. Meer Maleisische bedrijven zijn overgestapt op een sociaal bewuste benadering van MVO-initiatieven.
Het MVO-concept is uitgegroeid tot een onbewuste praktijk die niet volledig onder officiële regels en voorschriften valt, maar meer een gewoonte is die een organisatie in praktijk moet brengen en moet gehoorzamen. Consumenten zijn zich meer bewust van de verantwoordelijkheid van bedrijven door betere voorlichting en de invloed van de media. De rol van bedrijven in de samenleving is niet langer alleen gericht op het creëren van rijkdom, maar richt zich op verantwoordelijk handelen voor het milieu en de klanten.
In Maleisië zijn niet alle bedrijven verplicht zich aan MVO te houden. Het ministerie van Internationale Handel en Industrie (MITI) heeft in 2019 echter aangekondigd dat alle beursgenoteerde bedrijven in Maleisië aan MVO-programma's moeten voldoen.
Specifieke vraag of probleem?
Flanders Investment & Trade heeft een wereldwijd netwerk van experten dat uw bedrijf ter plaatse helpt.