U bent hier

Reisinformatie en nuttige adressen

WAT IS HET REISADVIES?

Raadpleeg voor vertrek het reisadvies van de FOD Buitenlandse Zaken.

Tip: Registreer u gratis op Travellers Online. Doet zich ter plaatse een ernstige crisis voor (natuurramp, politieke crisis ...), dan kan de FOD Buitenlandse Zaken u makkelijk informeren en helpen.

WELKE REISDOCUMENTEN HEBT U NODIG?

Belgische burgers hebben geen visum nodig om Maleisië te bezoeken voor een periode korter dan 90 dagen. Uw paspoort moet geldig zijn voor minstens 6 maanden nadat u Maleisië heeft betreden. Indien u langer blijft dan 90 dagen, moet u de Maleisische ambassade in Brussel contacteren.

Ambassade Maleisië
Tervurenlaan 414 A
1150 Sint-Pieters-Woluwe
​T: +32 2 776 03 40
​E: mwbrussels@kln.gov.my 
https://www.kln.gov.my/web/bel_brussels/home/-/blogs/faqs

Maleisische burgers hebben geen visum nodig om België of een van de Schengenlanden te bezoeken voor een periode korter dan 90 dagen binnen een termijn van zes maanden. Een visum is vereist om er te werken en te studeren.

WELKE TALEN WORDEN ER GESPROKEN?

Maleisië is een meertalig-multicultureel land, met Bahasa Melayu als nationale taal. Engels, Mandarijn en Tamil worden ook veel gesproken in Maleisië. In 2021 stond Maleisië op de 3e plaats van de Aziatische landen in de Education First (EF) English Proficiency Index. Engels wordt veel gebruikt in de zakelijke omgeving; de meeste mensen spreken vloeiend Engels. Verschillende Chinese dialecten worden hier gesproken, zoals Kantonees, Hokkien, en Hakka. Daarnaast zijn er verschillende inheemse talen in de deelstaten Sabah en Sarawak op het eiland Borneo, zoals Iban en Kadazandusun.

WAT IS HET TIJDSVERSCHIL MET BELGIË

- Zomer: Belgische tijd + 6 uur
- Winter: Belgische tijd + 7 uur

REIZEN NAAR MALEISIË

Er zijn geen directe vluchten van België naar Maleisië. Er vertrekken echter rechtstreekse vluchten vanuit de buurlanden Nederland en Verenigd Koninkrijk. De beschikbare luchtvaartmaatschappijen zijn Emirates Airline, Qatar Airways, Turkish Airlines, KLM Royal Dutch Airlines, Brussel Airlines, enz.

REIZEN IN MALEISIË

De reisafstand van Kuala Lumpur International Airport (KLIA) of KLIA 2 naar Kuala Lumpur City Centre (KLCC) is ongeveer 60 km over de weg. Er zijn vier opties om van KLIA naar KLCC te reizen:

  1. Taxi diensten: Taxi diensten werken op een vast tarief systeem. Er zijn drie soorten taxidiensten beschikbaar - Budgettaxi (MYR74,30 of €15,22), Premiertaxi (MYR102,10 of €20,91) en Familietaxi (MYR199,80 of €40,92). Als u de taxi neemt tussen 23:30 en 06:00 uur, wordt er een extra toeslag van 50% gerekend. De geschatte reistijd is 50 minuten (bij normaal verkeer).
  2. E-Hailing diensten: Er zijn verschillende soorten E-Hailing diensten beschikbaar - Basic Car (MYR65 of €13,31), Sedan auto (MYR75 of €15,36), 6-zitter (MYR105 of €21,51), Premium Car (MYR150 of €30,72) en Executive Sedan (MYR180 of €36,87). U kunt de vele mobiele apps gebruiken om uw rit te boeken. De geschatte reistijd is 50 minuten (bij regelmatig verkeer). De meest populaire e-Hailing App is Grab (Grab kocht Uber Zuidoost-Azië); anderen zijn MyCar, PicknGo, EzCab en AirAsia Ride.
  3. KL Airport Bus Shuttle: KL Airport Bus Shuttle rijdt met tussenpozen van 30 minuten en biedt non-stop point-to-point shuttles van KLIA of KLIA2 naar KL Sentral. Op KL Sentral kunt u een gemakkelijke verbinding met het openbaar vervoer naar uw hotel krijgen. De geschatte reistijd is 1 uur en kost MYR10 (€2,05) voor een enkele reis en MYR18 (€3,69) voor een retourticket. De geselecteerde busdiensten brengen u naar elk hotel in KLCC.
  4. KLIA Express Trein: Reizen met de KLIA Express Train van KLIA of KLIA2 naar KL Sentral duurt slechts 28 minuten vanaf KLIA (33 minuten vanaf KLIA2). Het tarief voor een enkele reis voor volwassenen en kinderen is MYR55 (€11,26) en MYR25 (€5,12), respectievelijk. Retourvluchten zijn beschikbaar tegen tweemaal het tarief voor een enkele reis, behalve voor de sector KL Sentral-KLIA/KLIA2 tegen MYR100 (€20,48) (Volwassene)/RM45 (€9,22) (Kind).

In de stad:

- E-hailing service: De meeste Maleisiërs en buitenlanders gebruiken de vele Mobiele Apps om hun ritten te boeken. De meest populaire e-Hailing App is Grab (Grab kocht Uber Zuidoost-Azië); anderen zijn MyCar, PicknGo, EzCab, AirAsia Ride en Riding Pink (alleen voor vrouwen). Deze APPs bieden verschillende soorten diensten aan: Basic ECO Car, 6-zitter, Premium en Executive. De prijs is gebaseerd op het type dienst en de reisafstand.

- Taxi's: Er zijn twee taxidiensten beschikbaar - Budget taxi's (Rode taxi's) en Executive taxi's (Blauwe taxi's). Blauwe taxi's bieden betere diensten in ruil voor een iets hogere prijs dan Rode taxi's. Legale taxi's hebben kentekenplaten met een witte achtergrond en zwarte cijfers die beginnen met 'H'. De taxitarieven zijn gebaseerd op de reisafstand en kunnen hoger zijn, afhankelijk van de verkeerssituatie. Bijvoorbeeld, voor een reisafstand van 10 km, wordt het tarief voor budget en executive taxi's geschat op MYR14,25 (€2,92) en MYR24 (€4,92), respectievelijk. De meeste buitenlanders maken echter gebruik van E-hailing diensten omdat de tarieven vast zijn, en er niet hoeft te worden onderhandeld.

- Bus: RapidKL is de grootste aanbieder van openbare busdiensten in Maleisië. RapidKL busdienst rijdt zeven dagen per week van 6 AM tot 12 AM. Het spitsuur op weekdagen varieert van 7 AM tot 9 AM en 5 PM tot 7 PM. Tijdens de spitsuren houden de bussen in de stad een constante frequentie van 15 tot 20 minuten aan. Afhankelijk van het reisgebied, varieert het tarief van MYR1 (€0,20) tot MYR5 (€1,02). Go KL City Bus is een gratis bus die in het district Kuala Lumpur rijdt - KLCC, Bukit Bintang en Chinatown. Reizigers kunnen gemakkelijk in- en uitstappen bij tal van officiële Go KL City Bus haltes in de buurt van toeristische attracties, winkelcentra, en voedsel en entertainment gebieden.

- Rail: De beschikbare spoordiensten die RapidKL aanbiedt zijn LRT, MRT en Monorail. Alle stations zijn dagelijks geopend voor reizigers van 6 uur 's ochtends tot 12 uur 's nachts. Piekuren op weekdagen variëren van 7 AM tot 9 AM en 5 PM tot 7 PM. Het tarief is gebaseerd op de reisafstand en het type betaling - Contant (Token Counter/Kiosk) en Cashless (Touch 'n Go). Een andere spoordienst zijn de KTM Komuter treinen van Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB).

Naar andere steden:

- Bus: Reizen met de bus in Maleisië is goedkoop en over het algemeen comfortabel. De Southern Integrated Transport Terminal (TBS) heeft dagelijks meer dan 1.000 snelbussen vanuit het centrum van Kuala Lumpur. Het is goed verbonden met de KLIA Transit, KTM Komuter en RapidKL LRT station. Reizigers kunnen zitplaatsreserveringen maken/kaartjes kopen via het Centralised Ticketing System (CTS) loket, mobiele apps, E-Ticketing en kaartjesautomaten. Het tarief is gebaseerd op de reisafstand en het type zitplaats.

- Rail: Reizen per spoor in Maleisië is comfortabel, kostenefficiënt en tijdbesparend. Intercity treindiensten aangeboden door KTMB zijn Electric Train Service (ETS) en KTM Intercity. Reizigers kunnen het ticket kopen via E-Ticket en het KTMB loket. Het tarief is gebaseerd op de bestemming en het type zitplaats.

- vliegtuig: Er zijn verschillende binnenlandse luchtvaartmaatschappijen beschikbaar in Maleisië. De voornaamste zijn:

HOTELS IN MALEISIË

Maleisië biedt alles, van gastgezinnen en budget hotels tot luxe 5-sterren hotels en resorts. U kunt accommodatie vinden die het beste past bij uw budget en smaak via online websites, zoals TripAdvisor, Airbnb, Agoda, Trivago, Expedia, Traveloka en Booking.com. Reizigers kunnen gemakkelijk een reservering maken via een van deze online platforms. Let op: sommige hotels verwijzen naar standaard kamers als "Superior", dus laat u niet misleiden. Op last van het Ministerie van Financiën en de Koninklijke Maleisische Douane moeten alle buitenlandse toeristen die in Maleisië in een betaalde accommodatie verblijven, zoals een hotel of homestay, een toeristenbelasting van MYR10 (€ 2,05) per kamer per nacht betalen.

GELD IN MALEISIË

De munteenheid van Maleisië is de Maleisische Ringgit (MYR), ook wel Ringgit Malaysia (RM) genoemd. €1 is ruwweg gelijk aan tussen MYR4,6 - MYR5. Bankbiljetten zijn er in coupures van 100, 50, 20, 10, 5 en 1. Hieronder vindt u de lijst van betaalmethoden in Maleisië:

- Zorg ervoor dat je een bepaalde hoeveelheid contant geld achter de hand hebt, want sommige plaatsen accepteren de cashloze betaalmethode niet. U kunt geld wisselen bij Money Changer, die u kunt vinden in de meeste winkelcentra, zoals MaxMoney en Merchantrade Asia. U kunt ook geld opnemen bij de bank - veel lokale commerciële banken zijn gekoppeld aan internationale banknetwerken, zoals Cirrus, Plus, en Maestro, waardoor geldopnames van overzeese spaarrekeningen mogelijk zijn.

Centrale bank van Maleisië - wisselkoersen: https://www.bnm.gov.my/

- Credit Card en Debet Card: Master Card en Visa zijn de meest geaccepteerde merken in Maleisië, maar veel winkels en banken rekenen 2-4% transactiekosten. American Express (AmEx) wordt ook op een paar plaatsen geaccepteerd. Daarnaast accepteren banken creditcards voor voorschotten aan de balie. Er zijn ook debetkaarten van de internationale merken VISA en MasterCard en kaarten met internationale debit en binnenlandse PIN-gebaseerde ATM-toepassingen.

- eWallet: Er zijn tal van eWallets beschikbaar in Maleisië. Lokale e-Wallets zijn onder andere Grab Pay, Touch n' Go, Boost en QR Pay. Echter, verschillende plaatsen accepteren ook internationale e-wallets, zoals WeChat Pay, AliPay en PayPal.

KANTOORUREN IN MALEISIË

- Overheidsgebouw: Alle overheidskantoren werken met een vijfdaagse werkweek. In alle staten, behalve Kedah, Kelantan en Terengganu, werken de banken van maandag tot en met vrijdag, meestal van 8.00 tot 17.30 uur. In Kedah, Kelantan en Terengganu werken de overheidskantoren van zondag tot donderdag, gewoonlijk van 8.00 uur tot 16.45 uur. Alle overheidskantoren zijn gesloten op officiële feestdagen.

- Bank: Alle banken werken volgens een vijfdaagse werkweek. In alle deelstaten, behalve Kedah, Kelantan en Terengganu, zijn de overheidskantoren geopend van maandag tot en met vrijdag, gewoonlijk van 9.30 tot 16.00 uur. In Kedah, Kelantan en Terengganu zijn de overheidskantoren open van zondag tot donderdag, gewoonlijk van 9.30 tot 16.00 uur. Alle banken zijn op feestdagen gesloten. Bezoekers wordt geadviseerd bij aankomst op hun bestemming nadere informatie in te winnen over de plaatselijke bankuren.

- Zaken: De meeste Maleisische bedrijven werken met een vijfdaagse werkweek. In alle staten, behalve Kedah, Kelantan en Terengganu, werken bedrijven van maandag tot en met vrijdag, meestal van 9.00 tot 18.00 uur. In Kedah, Kelantan en Terengganu werken de overheidskantoren van zondag tot donderdag, gewoonlijk van 9.00 tot 18.00 uur. Sommige bedrijven werken halve dagen op zaterdag. Alle bedrijven zijn gesloten op feestdagen.

- Detailhandel/Winkelcentrum: Detailhandelszaken en winkelcentra werken gewoonlijk op een zevendaagse werkweek van 10.00 tot 22.00 uur, ook op feestdagen. Voor sommige winkels (die niet in winkelcentra liggen) bepaalt de eigenaar zelf de openingstijden.

Houdt u er rekening mee dat de gebedssessies van praktiserende moslims zeer waarschijnlijk overlappen met de werkdag. Zij zullen kort weggaan om te bidden en na het gebed terugkeren. Vrijdag is een bijzonder religieuze dag van de week, en de gebedssessies duren meestal van 12.30 uur tot 14.30 uur.

Maleisië heeft een van de hoogste aantallen feestdagen ter wereld, zorg ervoor dat u zich goed informeert voordat u een zakenreis plant. Voor meer informatie, zie https://publicholidays.com.my/.

COMMUNICATIE IN MALEISIË

Er waren ongeveer 27,8 miljoen gebruikers van communicatietoepassingen in Maleisië, waarbij WhatsApp (98,7%) de meest geprefereerde communicatie-app was, gevolgd door Facebook Messenger (53,9%), Telegram (40,1%), WeChat (27,7%) en Skype (14,5%). Meer dan 96% van de Maleisiërs sms't actief via online berichtenplatforms, terwijl het gebruik van telefonie (spraak- of videogesprekken) ook snel toeneemt en oploopt tot 61%. Maleisiërs geven de voorkeur aan online berichtendiensten voor communicatie omdat het hen in staat stelt tijdzones te overbruggen, ongeacht de geografische locatie, en het gemak van toegang tot de dienst via meerdere apparaten.

E-mail is nog steeds de favoriete manier om het eerste contact te leggen met een Maleisische onderneming of overheidsinstelling. E-mail wordt echter niet beschouwd als een effectieve communicatiemethode, vooral het verzenden van algemene e-mails die niet aan een specifiek persoon zijn gericht, omdat de ontvanger dergelijke e-mails vaak negeert. Daarom is het van vitaal belang om de juiste persoon te zoeken om in een gepersonaliseerde e-mail te adresseren. Daarnaast is het essentieel om op te volgen met een telefoongesprek, videoconferenties en persoonlijke ontmoetingen, waardoor het responspercentage aanzienlijk wordt verhoogd.

In 2020 is het aantal online berichtendiensten, zoals WhatsApp, Telegram en WeChat, dat door de Maleisische overheidsinstanties en bedrijven, vooral kmo's, is geregistreerd, snel toegenomen als gevolg van de COVID-19-pandemie, omdat het de bedrijven in staat stelt zakelijke vragen en vragen van klanten doeltreffend te beheren. Vlaamse bedrijven worden aangemoedigd zich te abonneren op zoveel mogelijk online berichtendiensten om de communicatie efficiënter te laten verlopen. De geschatte tijd voor een Maleisische onderneming/overheidsinstantie om een e-mail te beantwoorden is tot 7 werkdagen; maar de geschatte tijd voor een WhatsApp-respons is een paar uur tot 1 werkdag.

Aangezien Maleisië een internetpenetratiegraad van ongeveer 90% heeft en Maleisiërs geneigd zijn om zoekmachines te gebruiken bij het nemen van hun aankoopbeslissing, worden Vlaamse bedrijven aangemoedigd om hun online aanwezigheid te vestigen of te promoten om nieuwe zakelijke kansen aan te trekken. De Vlaamse bedrijven kunnen gebruik maken van populaire Social Media platforms zoals Facebook en Instagram om hun merk en producten te promoten.

Als u naar Maleisië reist, zijn er twee soorten telco-plannen beschikbaar: Prepaid en Postpaid. Buitenlandse toeristen geven de voorkeur aan prepaid plannen en alle plannen komen met een bepaalde hoeveelheid gesprekken, SMS en data inclusief. De prijs van het Prepaid plan begint bij MYR5 (ongeveer €1), en je moet je paspoort laten zien tijdens de registratie. U kunt de SIM-kaart eenvoudig opwaarderen via online bankieren, winkel, gekozen telco kiosk en buurtwinkels. Voor het Postpaid-plan moeten niet-Maleisiërs een extra borg van ongeveer MYR500 betalen bovenop de vooruitbetaling. U moet een kopie van uw paspoort en/of visum, uw plaatselijke verblijfadres en uw factureringsgegevens overleggen. De dominante spelers voor Mobil-plannen zijn Maxis, Digi en Celcom. Ze hebben allemaal gevestigde 4G LTE-netwerken met een gemiddelde internetsnelheid van ongeveer 15MBit.

Nuttige adressen

FIT Kuala Lumpur

Level 33, Ilham Tower
No. 8, Jalan Binjai
50450 Kuala Lumpur
Malaysia
T: +603 40 43 60 90
E: kualalumpur@fitagency.com
De heer Thomas Bernthaler

Ambassade van België in Maleisië

Suite 10-02, 10 th Floor
Menara Tan & Tan
207 Jalan Tun Razak
50400 Kuala Lumpur
Maleisië
T: +603 21 62 00 25
E: kualalumpur@diplobel.fed.be
https://malaysia.diplomatie.belgium.be/nl
ZE de h. Pascal Grégoire, Ambassadeur

Ambassade van Maleisië in België

Avenue de Tervueren 414A
1050 Brussel
T: +32 2 776 03 40
E: mwbrussels@kln.gov.my 
https://www.kln.gov.my/web/bel_brussels/home/-/blogs/faqs
HE Mr Dato' Hasnudin Hamzah, Ambassadeur

​Malaysia Belgium Luxembourg Business Council - MBLBG

​B2-G Lorong Selangor,
Pusat Komersial Gaya,
Pusat Bandar Melawati,
53100 Kuala Lumpur - Malaysia
T: +603 41 08 12 82
E: info@mblbc.org
www.mblbc.org
De h. Daniel Pans, Voorzitter

Specifieke vraag of probleem?

Flanders Investment & Trade heeft een wereldwijd netwerk van experten dat uw bedrijf ter plaatse helpt.

Ontdek wat FIT voor u kan doen in Maleisië

Meer weten over Maleisië?