E-commerce zit in de lift en is niet meer weg te denken uit onze wereld. Ook in Italië heeft de coronapandemie het gebruik van e-commerce een boost gegeven. Italië beschikte over het op een na grootste groeipercentage van online detailhandel in Europa in het jaar 2021. Met een waarde van 30 miljard euro verwezenlijkte het land een toename van 18% in een tijdspanne van slechts een jaar. De stijging van de penetratiegraad van b2c-e-commerce-aankopen in de totale detailhandel bedroeg 10%. De groei is er hoger dan in de rest van Europa, wat toont dat Italië een dynamisch land is dat openstaat voor verandering.
